隨著稅務部門服務的日臻完善，枝江市地方稅務局于2011年在枝江酒業成立“納稅人之家”。“納稅人之家”的成立，一是為納稅人提供稅法宣傳、納稅咨詢、培訓輔導、權益保護以及具有針對性的納稅相關事項的服務；二是吸引納稅人自覺參與維權活動，監督稅務機關的執法和服務行為，維護其自身的合法權益；三是加強對本行業或社區納稅人的自律管理，引導納稅人自覺遵守稅法，提高納稅人對稅法的遵從度。“納稅人之家”為征納雙方構建起平等溝通交流、有效化解征納爭議、解決征納矛盾的平臺，有力地促進了征納關系的和諧共進。
枝江酒業“納稅人之家”成立以來，通過舉辦運動會，進行了企業所得稅、個人所得稅知識的培訓，增強了企業與稅務機關的交流和溝通；建立了網絡交流平臺，在工作中遇到的所有稅務問題都可以及時、準確的進行咨詢，為企業解決了具體實在的問題；公司實現了網上報稅，足不出戶就能完成每月的申報工作，大大方便了納稅人；通過宜昌市地稅局建立的大企業稅收直通車服務，為納稅人提供了稅法宣傳、納稅咨詢、培訓輔導、權益保護等等系列便利；同時體現稅收專管員服務專注細致、清正廉潔的優良執法風范，方便了釀酒食品行業成員之間的稅務溝通和交流，有效傳遞行業信息，促進了枝江酒業產業集群和諧共贏。（丁小林）
